Plataformas emergentes de anúncios: quando vale a pena investir?

Google e Meta concentram grande parte dos investimentos em publicidade digital, mas não são as únicas opções disponíveis. TikTok, Pinterest, Microsoft Advertising, redes de varejo e canais especializados podem abrir novas oportunidades para determinadas empresas.

Isso não significa que toda marca deva anunciar em todos esses ambientes. Investir em plataformas emergentes de anúncios exige planejamento, conhecimento do público e capacidade para realizar testes sem prejudicar campanhas que já funcionam.

Uma nova plataforma deve entrar no planejamento porque existe uma hipótese de negócio, e não apenas porque está sendo comentada pelo mercado.

O que são plataformas emergentes de anúncios?

Plataformas emergentes são canais publicitários que ainda não fazem parte da estratégia principal de uma empresa, mas apresentam potencial para alcançar novos públicos ou reduzir a dependência dos canais tradicionais.

O termo não se refere somente a plataformas recém-criadas. Um canal pode estar consolidado no mercado e ainda ser emergente dentro da estratégia de uma empresa.

Esse grupo pode incluir:

• plataformas de vídeos curtos;
• mecanismos de pesquisa alternativos;
• redes voltadas à descoberta de produtos;
• publicidade dentro de marketplaces;
• redes de conteúdo especializado;
• aplicativos de comunidades;
• plataformas segmentadas por setor;
• serviços de televisão conectada;
• redes de mídia de grandes varejistas.

O valor de cada canal depende do público, do produto, do momento de compra e da capacidade de produzir anúncios adequados ao ambiente.

Por que considerar novos canais?

A diversificação pode trazer vantagens quando realizada de maneira controlada.

Encontrar públicos em outros contextos

A mesma pessoa utiliza diferentes plataformas durante o dia. Ela pode pesquisar um produto, assistir a um vídeo, buscar inspiração e comparar preços em ambientes distintos.

Estar presente em mais de um momento da jornada pode ampliar as oportunidades de contato.

Reduzir a dependência de um único canal

Empresas que dependem integralmente de uma plataforma ficam mais expostas a:

• aumento da concorrência;
• mudanças nos custos;
• alterações de formato;
• redução do alcance;
• falhas de rastreamento;
• mudanças no comportamento do público.

Diversificar pode aumentar a segurança da operação, desde que os novos canais sejam validados antes de receber uma parcela relevante do orçamento.

Aproveitar formatos diferentes

Alguns produtos funcionam melhor em vídeo. Outros dependem de pesquisa, comparação, demonstração visual ou contexto profissional.

Uma nova plataforma pode oferecer o formato necessário para apresentar melhor a proposta da empresa.

Descobrir oportunidades antes da concorrência

Canais menos utilizados por um segmento podem oferecer espaço para aprendizado e posicionamento.

Entretanto, menor concorrência não significa automaticamente menor custo ou maior retorno. A oportunidade só existe quando há público, intenção e estrutura para converter.

Principais tipos de plataformas que podem ser testados

TikTok Ads

O TikTok pode ser interessante para empresas capazes de produzir vídeos com linguagem natural, demonstrações, histórias, comparações e conteúdo educativo.

A plataforma tende a fazer mais sentido quando o produto pode ser descoberto visualmente e quando a empresa possui agilidade para testar diferentes abordagens criativas.

Apenas reutilizar um anúncio institucional de outro canal pode não ser suficiente. O conteúdo precisa parecer adequado ao ambiente em que será exibido.

Pinterest Ads

O Pinterest pode ser relevante para produtos e serviços ligados a planejamento, inspiração e projetos futuros.

Alguns exemplos incluem:

• decoração;
• moda;
• beleza;
• casamento;
• gastronomia;
• turismo;
• arquitetura;
• artesanato;
• organização;
• produtos para casa.

Nesse tipo de canal, imagens bem produzidas e páginas alinhadas à intenção visual do usuário são especialmente importantes.

Microsoft Advertising

O Microsoft Advertising permite alcançar pessoas em mecanismos e parceiros do ecossistema da Microsoft.

Pode ser considerado por empresas que já possuem uma estratégia de pesquisa validada e desejam testar uma fonte adicional de tráfego com intenção.

Antes de importar uma campanha existente, é importante revisar palavras-chave, regiões, orçamento, anúncios e rastreamento. Uma estrutura criada para outro canal não deve ser ativada sem conferência.

Para entender melhor essa organização, consulte o guia sobre como estruturar campanhas de pesquisa.

Publicidade em marketplaces e redes de varejo

Empresas que vendem dentro de marketplaces podem anunciar perto do momento de decisão de compra.

Esse tipo de publicidade pode ser interessante porque o consumidor já está procurando, comparando ou avaliando produtos.

Por outro lado, é necessário analisar:

• margem depois das comissões;
• custo da mídia;
• competitividade do preço;
• qualidade do cadastro;
• estoque disponível;
• reputação da loja;
• capacidade de entrega.

Gerar mais visibilidade para um produto com baixa margem ou página mal otimizada pode aumentar o faturamento sem melhorar o lucro.

Redes e comunidades especializadas

Algumas plataformas concentram profissionais, entusiastas ou consumidores de um segmento específico.

Esses canais podem ser úteis quando a empresa precisa alcançar um público restrito que seria difícil de localizar em uma segmentação ampla.

O volume pode ser menor, mas a relevância pode compensar. A decisão deve considerar a qualidade das oportunidades, e não apenas a quantidade de cliques.

Comparação entre os principais tipos de canal

Essa comparação é apenas um ponto de partida. A escolha final deve considerar os dados reais da empresa.

Quando vale a pena testar uma nova plataforma?

Quando o canal principal já possui uma base organizada

Se a empresa ainda não acompanha conversões, não conhece o custo de aquisição e não possui uma página funcional, adicionar outra plataforma aumenta a complexidade.

Antes de diversificar, é importante organizar:

• rastreamento;
• páginas de destino;
• atendimento;
• indicadores;
• orçamento;
• processo de vendas.

A expansão funciona melhor quando existe uma base minimamente confiável para comparação.

Quando o público utiliza aquela plataforma

A presença do público é mais importante do que a popularidade geral do canal.

Uma plataforma com muitos usuários pode ser inadequada para um negócio específico. Em contrapartida, um canal menor pode concentrar exatamente as pessoas que a empresa deseja alcançar.

Quando o formato combina com a oferta

Uma empresa que não consegue produzir vídeos regularmente deve avaliar com cuidado uma plataforma dependente desse formato.

Da mesma forma, um negócio sem imagens atraentes pode ter dificuldades em canais baseados em descoberta visual.

O formato não deve ser tratado como um detalhe. Ele faz parte da estratégia.

Quando existe verba para aprender

Todo novo canal possui uma etapa de aprendizado.

A empresa precisa reservar uma verba que possa ser utilizada para testar:

• públicos;
• formatos;
• mensagens;
• ofertas;
• páginas;
• posicionamentos.

Esse investimento deve estar separado do dinheiro necessário para manter as campanhas responsáveis pelas vendas atuais.

Quando há capacidade operacional

Uma nova plataforma exige configuração, acompanhamento, produção criativa e análise.

Se a equipe já está sobrecarregada, abrir outro canal pode reduzir a qualidade de toda a operação.

Quando não vale a pena diversificar?

Evite abrir uma nova frente quando:

• as campanhas atuais ainda não são mensuradas;
• o caixa não comporta um período de aprendizado;
• não existe capacidade para produzir os formatos necessários;
• a página apresenta problemas de conversão;
• a empresa não conhece sua margem;
• o atendimento demora para responder;
• o estoque não suporta aumento da demanda;
• a decisão ocorre apenas porque o concorrente está anunciando;
• não há uma hipótese clara para o teste.

Se o site recebe tráfego, mas não gera resultados, talvez o problema esteja fora da plataforma. Consulte o diagnóstico sobre lojas virtuais que recebem visitas, mas não vendem.

Como escolher uma plataforma emergente

1. Comece pelo comportamento do cliente

Pergunte onde o público:

• descobre novos produtos;
• pesquisa soluções;
• busca referências;
• compara alternativas;
• conversa sobre o problema;
• realiza a compra.

O canal deve corresponder a alguma etapa real dessa jornada.

2. Defina a função da plataforma

Uma plataforma pode contribuir para:

• reconhecimento;
• descoberta;
• geração de tráfego;
• captura de leads;
• vendas;
• remarketing;
• recuperação de clientes.

Não avalie uma campanha de descoberta utilizando apenas critérios de uma campanha de pesquisa. Cada canal deve possuir uma função clara.

3. Avalie a qualidade da segmentação

Verifique se a plataforma permite alcançar pessoas por critérios relevantes, como:

• localização;
• interesses;
• comportamento;
• palavras-chave;
• conteúdo consumido;
• características profissionais;
• intenção de compra;
• relacionamento anterior com a marca.

Mais opções de segmentação não significam necessariamente maior precisão. O importante é encontrar critérios relacionados ao cliente real.

4. Analise os formatos disponíveis

Confira se a empresa consegue produzir anúncios apropriados sem depender de adaptações improvisadas.

Uma boa pergunta é:

Conseguimos criar conteúdo que pareça natural nessa plataforma e, ao mesmo tempo, comunique nossa oferta com clareza?

5. Verifique a capacidade de mensuração

Antes de investir, confirme se será possível acompanhar as ações importantes.

Isso inclui:

• vendas;
• formulários;
• contatos;
• ligações;
• agendamentos;
• receita;
• qualidade dos leads.

Sem mensuração, a plataforma pode parecer eficiente por gerar cliques, mesmo sem contribuir para o negócio.

Como testar uma nova plataforma sem desperdiçar verba

Crie uma hipótese

Todo teste deve começar com uma frase objetiva.

Exemplo:

Acreditamos que vídeos demonstrando o produto podem gerar leads qualificados entre pessoas que ainda não conhecem a marca.

A hipótese define o público, o formato e o resultado esperado.

Teste um canal por vez

Quando a verba é limitada, testar várias plataformas simultaneamente dificulta a análise.

Escolha o canal com maior relação entre público, formato e objetivo.

Reserve um orçamento separado

A verba do teste não deve reduzir de maneira perigosa o investimento das campanhas que já geram resultados.

Defina:

• orçamento total;
• valor diário;
• duração;
• limite de perda;
• custo máximo por resultado;
• data da avaliação.

Caso o teste envolva campanhas de pesquisa, veja também como planejar e controlar o orçamento no Google Ads.

Produza anúncios nativos

Cada ambiente possui linguagem, ritmo e expectativas próprios.

O anúncio deve respeitar essas características sem esconder sua natureza comercial. Uma adaptação simples pode funcionar em alguns casos, mas copiar exatamente a mesma peça para todos os canais costuma limitar o aprendizado.

Use uma página coerente

A página de destino precisa continuar a promessa do anúncio.

Também deve funcionar corretamente em celulares, pois muitos acessos provenientes de redes sociais e plataformas de descoberta acontecem nesses dispositivos.

Para aprofundar esse ponto, consulte o artigo sobre experiência em dispositivos móveis e conversões.

Documente as alterações

Registre:

• data de início;
• orçamento;
• público;
• criativos;
• oferta;
• página;
• resultados;
• mudanças realizadas.

Sem documentação, a empresa pode repetir testes ou tirar conclusões baseadas apenas na memória.

Quais métricas devem ser analisadas?

Alcance e frequência

Ajudam a entender quantas pessoas foram impactadas e quantas vezes visualizaram os anúncios.

Taxa de cliques

Indica se o anúncio desperta interesse suficiente para gerar uma visita.

Custo por visita

Mostra quanto está sendo pago para levar uma pessoa até a página.

Taxa de conversão

Revela quantos visitantes realizam a ação desejada.

Custo por lead ou venda

Permite avaliar se o canal é financeiramente compatível com o negócio.

Qualidade dos leads

Um canal pode gerar contatos baratos que nunca avançam no processo comercial.

A equipe precisa verificar se os leads possuem perfil, interesse, localização e capacidade de compra.

Receita e margem

Faturamento isolado não demonstra rentabilidade. É necessário considerar margem, comissões, impostos, frete, devoluções e custo da mídia.

Para organizar essa leitura, consulte o conteúdo sobre métricas de campanhas que devem ser acompanhadas.

Como comparar o novo canal com as campanhas atuais?

A comparação precisa considerar a função de cada plataforma.

Um canal de pesquisa geralmente encontra pessoas mais próximas da decisão. Uma plataforma de descoberta pode influenciar o consumidor antes que ele comece a procurar pelo produto.

Por isso, não compare apenas:

• custo por clique;
• quantidade de acessos;
• volume de impressões.

Compare também:

• qualidade dos contatos;
• taxa de fechamento;
• custo por cliente;
• valor médio dos pedidos;
• retorno dos clientes;
• influência sobre outros canais;
• margem gerada.

A plataforma com o clique mais barato nem sempre produz o cliente mais rentável.

Exemplo de teste controlado

Imagine uma loja que já anuncia em campanhas de pesquisa e deseja testar uma plataforma de vídeos curtos.

O plano poderia ser:

Ao final, a empresa pode:

• aumentar o investimento;
• ajustar criativos ou público;
• realizar um novo teste;
• interromper o canal;
• manter uma verba reduzida para aprendizado.

Qualquer uma dessas decisões pode ser válida quando é baseada em dados.

Perguntas frequentes

É necessário anunciar em várias plataformas?

Não. Uma empresa pode crescer utilizando poucos canais bem administrados. A diversificação deve resolver uma necessidade real.

Qual plataforma emergente é melhor?

Não existe uma opção universal. A escolha depende do público, do produto, do formato, do objetivo e da estrutura disponível.

Quanto investir no primeiro teste?

O valor precisa ser suficiente para reunir dados sem comprometer o caixa. Defina orçamento, duração e limite de perda antes de ativar a campanha.

Posso usar os mesmos anúncios em todas as plataformas?

As peças podem servir como ponto de partida, mas geralmente precisam ser adaptadas à linguagem e aos formatos de cada canal.

Quando devo aumentar o investimento?

A escala deve acontecer quando o canal gera resultados consistentes, mensuráveis e compatíveis com a margem do negócio.

Devo abandonar Google e Meta?

Não apenas para seguir uma tendência. Novos canais devem complementar ou substituir campanhas existentes somente quando os dados justificarem essa decisão.

Conclusão

As plataformas emergentes de anúncios podem ajudar uma empresa a alcançar novos públicos, testar formatos e reduzir a dependência dos canais tradicionais.

Porém, diversificar não significa estar presente em todos os lugares. Significa escolher um novo canal com base no comportamento do cliente, no formato da oferta e na capacidade financeira da empresa.

O processo mais seguro é começar com uma hipótese, reservar um orçamento específico, medir resultados e aumentar o investimento apenas depois da validação.

Uma nova plataforma não deve ser tratada como uma promessa automática de crescimento. Ela deve ser tratada como um experimento estratégico.